Wertschöpfung durch Expertise, Gestaltung der Zukunft durch Service
I. Pre-Sales-Service-System vor dem Verkauf
1. Benötigen Sie Einsichtsmechanismus
Branchenexpertenteam führt vor Ort Forschung zu Kundenanwendungsszenarien durch
Legt ein dreidimensionales Bedarfsanalysemodell fest (Funktionsanforderungen / Umweltparameter / Kostenbudget)
Liefert Produktentwicklungsbewertungsaufzeichnungen und technische Parameter -Vergleichstabellen
2. Lösungsempfehlungen
Visueller Vergleich von Kernleistungsindikatoren (Resistenz für Abriebfestigkeit / Temperaturwiderstand / Kompressionssatz usw.)
Organisiert Branchenexperten, um Finite -Elemente -Stressanalyse, Betriebszustandsanalyse und Kernpunktanalyse für Produkte durchzuführen
Bietet zumindest 3 differenzierte LösungenBasierend auf den Anforderungen der Kundenleistung
II. Anpassungs-Service-Matrix
1. End-to-End-Anpassungsmanagement
Benötigt Bestätigung
Lösungsdesign
Prototyp Validierung
Small-Charge-Produktprüfung
Großserienprüfung von Produkten
Massenproduktion Lieferung
2.Technical Empowerment Vorteile
10.000+ benutzerdefinierte Fallbibliothek über 28 Industrieerfahrungen gebaut
Materialanalyse unterstützt von nationalen akkreditierten Laboren
Professionelle Mateial-Formulierungsoptimierung, technischer Support und Industrieeinblicke von Domain-Experten
Dedicated Service Code: ermöglicht das vollständige Lifecycle Traceability Management
Kundenspezifische Case Library
Materialanalyse
Branchenerfahrung
Exklusiver Code
III. Kundendienstverpflichtungen
1. Qualitätssicherungssystem
Sechs-Layer-Qualitätsprüfungsstandards(Rohstoffe / Mischung / Vulkanisierung / Abmessungen / Leistung / Aussehen)
98,9% Kundenrückkaufrate validieren unser Qualitätsversprechen
2. Mechanismus des schnellen Reaktionsmechanismus
8-stündige Anfragenantwort (einschließlich professioneller technischer Antworten)
4-Tage-Express-Prototyping(Inhouse Formen-Workshop und dediziertes Schimmeldesign-/Fertigungsteam für schnelle Turnaround) ²
7-14-Tage-Lieferzyklus(Unterstützt grüne Kanäle für dringende Bestellungen)
48-stündige Beschwerdeantwort(Bietet Untersuchungsberichte und klare Lösungspläne)
3.. Wertschöpfungspaket
Kostenloses technisches Training (Online + Offline)
7 × 24-Stunden-Lebensdauer-Wartungsberatung
4. Flowchart zur Beschwerdebehandlung
IV. Erfolgsgeschichten von Kunden
Client Fall 1: Hersteller des deutschen Automobilteile (Zusammenarbeit seit 2023)
Kunden Hintergrund:
Ein Tier-1-Lieferant für europäische Autohersteller, der strengen Anforderungen an hochtemperaturbeständige Materialien steht.
Herausforderung:
Bestehende Materialien zeigten einen Leistungsabbau unter extremen Bedingungen (180 ℃+), was zu einer 12% igen Endkunden-Beschwerdequote führte.
Sonnenlösung:
Pre-Sales-Phase: Expertenteam entwickelte schnell 3 maßgeschneiderte Lösungen, die auf Betriebsbedingungen und Leistungsbedürfnissen basieren; wählte eine hochtemperaturresistente Verbundkautschukformulierung mit Labortests aus, die eine 40% ige Verbesserung des Temperaturwiderstandes zeigen.
Anpassungsservice: Optimiertes Schimmelpilzdesign unter Verwendung der 10.000 Fallbibliothek, erreicht 72-Stunden-Express-Prototyping-60% schneller als der Branchendurchschnitt.
After-Sales-Unterstützung: Verbesserte Installationsprozesse, erhöhte Erhöhung der Kundenproduktionslinie von 89.
Ergebnisse:
Die Kundenrückkaufrate stieg auf 100%, wobei 3 neue Produktleitungen hinzugefügt wurden.
Kundenaussagen: „Der End-to-End-Service von Sunlite hat in nur 3 Monaten ein 2-Jahres-Produktproblem gelöst.”
Kundenfall 2: US New Energy Equipment Company (Zusammenarbeit seit 2024)
01
Kunden Hintergrund:
Ein weltweit führender Hersteller von Solarenergielagergeräten, der hochverträgliche Geräte in afrikanischen Wüsten einsetzt.
02
Herausforderung:
Ausrüstungsdichtungen hatten eine Lebensdauer von nur 6 Monaten in trockenen, staubigen Umgebungen – weit unter dem Konstruktionsziel von 3 Jahren – zu hohen Wartungskosten.
03
Sonnenlösung:
Benötigen Sie Einblick: Expertenteam sammelte Daten vor Ort (Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Sandpartikelgröße), um eine Nano-Beschichtungs-Versiegelungslösung zu entwickeln.
Technische Ermächtigung: Optimierte Formulierungen über das nationale Labor, die Wetterresistenz auf 48 Monate verlängert und die Materialkosten um 15%senkt.
Voller Lebenszyklusservice: Bereitstellung von lebenslangen Wartungsberatungen und Fernanleitungen zur vorbeugenden Wartung, wodurch ungeplante Ausfallzeiten um 90%gesenkt werden.
04
Ergebnisse:
Die Ausfallrate in den afrikanischen Märkten sank um 75%und spart jährliche Wartungskosten in Höhe von 2 Millionen US -Dollar.
Kundenaussagen: „Der Dienst von Sunlite hat nicht nur unser Problem gelöst, sondern uns auch geholfen, ein nachhaltiges O & M -System aufzubauen.”
V. Schlussfolgerung
Auswahl von Sunlite bedeutet, mehr als qualitativ hochwertige Produkte zu gewinnen-Sie erhalten ein branchenführendes Service-Support-System:
Der einzige Lieferant, der a anbietet“Vollständige Lebenszyklus -Service -Engagement”
Vertrauen von über 300 multinationalen Unternehmen
Innovieren Sie Service -Modelle, die Branchenstandards festlegen
Wenden Sie sich noch heute an unsere Serviceberater, um Ihre exklusive Lösung zu erhalten!
(WhatsApp -ID: **********)